Preguntas Frecuentes
Bienvenido a la sección de Preguntas Frecuentes. Aquí encontrará respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos, envíos, pagos y devoluciones. Si necesita más ayuda, puede contactarnos en cualquier momento: 📧 fabricaideas2025@gmail.com | 📞 +34 656 951 171.
📦 Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega en España peninsular es de 2 a 5 días laborables. Para Baleares y otros destinos, puede variar entre 4 y 10 días, según el transportista.
💳 Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, PayPal y otras pasarelas seguras disponibles en nuestra tienda online.
🔄 Puedo devolver un producto?
Sí, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
💰 Quién asume los gastos de devolución?
En caso de productos defectuosos o errores en el envío, hiper ruenfa s.l. asumirá los gastos. Si la devolución es por motivos personales, el cliente deberá hacerse cargo de los costes de envío.
🌍 Realizan envíos internacionales?
De momento realizamos envíos dentro de España. Para envíos internacionales, por favor contáctenos antes de realizar su pedido.
📞 Cómo puedo contactar con ustedes?
Puede escribirnos al correo electrónico fabricaideas2025@gmail.com o llamarnos al teléfono +34 656 951 171. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.