Política de Envíos
En hiper ruenfa s.l. trabajamos para ofrecer un servicio de entrega rápido, seguro y eficiente. A continuación detallamos nuestras condiciones de envío y entrega.
1. Ámbito de envío
Realizamos envíos a todo el territorio nacional (España peninsular y Baleares). Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla u otros países de la Unión Europea, póngase en contacto previamente con nosotros para confirmar disponibilidad y costes adicionales.
2. Plazos de entrega
- España peninsular: entre 2 y 5 días laborables.
- Baleares: entre 4 y 7 días laborables.
- Otros destinos: el plazo puede variar en función del transportista y las condiciones aduaneras.
Los plazos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por factores externos (festivos, huelgas, condiciones meteorológicas).
3. Costes de envío
Los gastos de envío se calcularán automáticamente en el proceso de compra según el destino y el peso del pedido. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores al importe mínimo indicado en nuestra tienda online.
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace correspondiente para consultar el estado del envío en tiempo real.
5. Entrega
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra. Si el transportista no logra efectuar la entrega, se dejará un aviso con instrucciones para la recogida o reintento.
6. Incidencias en el envío
En caso de recibir un paquete dañado o manipulado, se recomienda rechazarlo y notificarnos de inmediato. Si el pedido presenta algún error o falta de artículos, debe informarnos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción para poder gestionar la incidencia.
7. Contacto
Para cualquier duda sobre envíos, puede comunicarse con nosotros:
📧 fabricaideas2025@gmail.com
📞 +34 656 951 171